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政银企业开办一站式服务专区。
为持续优化营商环境，打通企业开办多头跑腿堵点，深化政务、金融服务深度融合，近日，华夏银行武汉东西湖支行联合东西湖区行政审批局，打造武汉市首家设立在银行网点内的政银联动企业开办一站式综合服务专区，专区打通政务、金融数据壁垒，实现3分钟出具营业执照、企业设立、对公账户开立全链条业务最快2小时闭环办结，大幅降低企业办事时间与人力成本。
“本来是来银行办理转账，没想到顺道就能打印营业执照，全程只花了三分钟，实在太方便。”6月24日，市民裴昌龙到华夏银行武汉东西湖支行办理常规转账业务，现场体验网点企业登记自助终端，仅需刷身份证、完成人脸识别两步简易操作，营业执照正副本当场出件，成为该政银服务专区投用后的鲜活便民案例。
支行网点坐落于东吴大道核心商圈，周边商户密集、个体创业者客流充足，支行立足区位优势，在厅堂划定独立政务专属服务区域，配齐政务外网专线、自助打照终端、业务高拍仪等全套标准化政务办理设备，打通政务审批平台与银行内部业务系统数据通道，将政务办事窗口下沉至商圈一线，真正实现群众就近办事、随时办事。
政银企业开办一站式服务专区。
本次政银合作首创“银行前端预审指导、政务后台远程审批”联动机制，从根源解决企业开办需往返政务大厅、银行网点两头跑的痛点。客户在网点内可一站式完成资料预审、线上填报、远程核验、执照打印、对公开户、惠企政策宣讲全链条业务。针对材料简易瑕疵，工作人员现场协助修改办结；复杂事项同步联动行政审批部门限时处置。在提速增效的同时，支行严格落实反诈开户、账户合规风控管理要求，兼顾办事效率与金融安全。新模式落地后，企业开办办理周期由传统1—3个工作日压缩至最快2小时，周边商户可同步办理政务、金融两类业务，收获市场广泛好评。
为保障专区规范化、标准化长效运营，支行优选业务骨干组建专职政务金融服务队伍，搭建“集中授课+政务大厅跟班实操+常态化复盘练兵”闭环培训体系，通过集中授课吃透政务开办政策、赴区行政审批大厅跟班实操、定期业务复盘练兵相结合，培育一批精通金融业务、熟悉政务流程的复合型专员，统一服务话术、办理标准，为办事群众提供全流程、专业化一对一引导服务。
政务服务下沉银行网点，是华夏银行扎根地方、服务实体经济的创新实践。华夏银行武汉分行将持续聚焦小微企业、大学生创业者、老年初创群体等市场主体需求，不断升级政务金融一体化服务，以有速度、有温度的便民服务优化营商环境，激发市场创新创业活力，切实彰显华夏银行服务地方实体经济的责任与担当。（图/文 张玲）
